Support

Medinect attache une très grande importance au suivi et à l’assistance à ses utilisateurs.

L’équipe Helpdesk Medinect vous assiste du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 pour toutes les questions d’utilisation et éventuels problèmes techniques liés à Medinect que vous pourriez rencontrer.

Nous vous aidons également pour le renouvellement de votre certificat e-Health.
Le service helpdesk centralise aussi vos suggestions qui sont ensuite examinées par le Comité médical Medinect regroupant des médecins utilisateurs.

N’hésitez pas à nous contacter:

• par email via support@offimed.be
• par téléphone au 081 65 52 35.

Nos Tutoriels

Consultez également nos tutoriels vidéo via ce lien, ainsi que l’aide accessible directement dans Medinect en cliquant sur le bouton ⓘ en haut à droite de votre application.