Support
Medinect attache une très grande importance au suivi et à l’assistance à ses utilisateurs.
L’équipe Helpdesk Medinect vous assiste du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 pour toutes les questions d’utilisation et éventuels problèmes techniques liés à Medinect que vous pourriez rencontrer.
Nous vous aidons également pour le renouvellement de votre certificat e-Health.
Le service helpdesk centralise aussi vos suggestions qui sont ensuite examinées par le Comité médical Medinect regroupant des médecins utilisateurs.
N’hésitez pas à nous contacter:
- par email via support@offimed.be
- par téléphone au 081 65 52 35.
Nos Tutoriels
Consultez également nos tutoriels vidéo via ce lien, ainsi que l’aide accessible directement dans Medinect en cliquant sur le bouton ⓘ en haut à droite de votre application.
Notre équipe d’assistance
Jean-Philippe Fautré
Responsable du service Support
Valéria Rocha
Conseillère Technique
Florent Bourguignon
Conseiller Technique
Fabian Collignon
Conseiller Technique